Términos y condiciones

 

www.enfoca.cat (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de ENFOCA SOLUCIONS AVC, S.L., en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF nº: B66671686 y domicilio social en: C/ Viladomat 106, 3-2, C.P. 08015 – Barcelona (Barcelona).

 

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

 

Propiedad

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

 

Contenidos web y descargas. Usos permitidos y prohibidos.

Está permitida:

  • La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
  • Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

 

Links a la web

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

 

Contenidos y comportamiento del usuario

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

1 Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

2 Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

3 Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

4 Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.

5 Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

 

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

 

Formas de pago

Las compras en función de los productos a adquirir se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:

 

Pago mediante transferencia bancaria:
En la transferencia bancaria haga constar claramente como concepto el número de pedido que aparece en esta pantalla.

Envíe el comprobante a info@enfoca.cat.

ENFOCA se reserva el derecho de esperar hasta la recepción de la transferencia en la cuenta bancaria y puede tardar hasta 48h dependiendo de la entidad de origen. Si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros a info@enfoca.cat.

Pago con tarjeta de crédito:

El pago mediante tarjeta de crédito es un pago inmediato. Procederemos a preparar el pedido en el momento cuando el banco nos notifique su pago con tarjeta.

Pago desde PayPal:

Podrá pagar con su cuenta de Paypal asociada con su Tarjeta de Crédito. Esta forma de pago tiene un cargo adicional.

 

Plazos de entrega

Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo estimado de 24-48h y un máximo de 5 días laborables para entregas en la Península, para productos en estoc. Cuando el producto no esté en estoc se informará del plazo de entrega estimado según la información de nuestros proveedores.

La Compañía envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con ENFOCA SOLUCIONS AVC SL. a través del teléfono 933 284 115 o del Apartado de Contacto de esta web.

 

Desistimiento

Todos los productos ofrecidos en www.enfoca.cat tienen como mínimo 2 años de garantía, exceptuando los consumibles.

Se aceptará el cambio del producto si es debido a un error de ENFOCA SOLUCIONS AVC SL., o por el hecho de que el producto suministrado sea defectuoso o esté en mal estado. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ENFOCA SOLUCIONS AVC SL., se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Es responsabilidad del cliente verificar e informar en un máximo de 24h después de la recepción del producto de cualquier incidencia en el producto (roto, dañado o en mal estado) para así poder tramitar la incidencia con la compañía de transporte. En caso contrario, ENFOCA SOLUCIONS AVC SL no puede garantizar 100% el cambio del mismo por otro nuevo y en perfecto estado. Cualquier incidencia no relacionada con roturas se gestionará como una incidencia normal, cumpliéndose los plazos indicados por el fabricante en cada producto.

 

ENFOCA SOLUCIONS AVC SL. garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Asimismo se le rembolsará el importe correspondiente al pedido anulado, sin ningún coste adicional, mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de una semana.

 

La devolución del producto no figura entre las condiciones de ENFOCA SOLUCIONS AVC SL., pero el cliente podrá ponerse en contacto con la empresa para poder llegar a una solución satisfactoria.

 

Protección de datos

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

Modificaciones

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

 

Responsabilidades del cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios ENFOCA SOLUCIONS AVC SL. producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de ENFOCA SOLUCIONS AVC SL. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

 

Acciones legales

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.